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4G是平板电脑的新机会 专访华为余承东

  【IT168 厂商动态】2014年6月12日,华为MediaPad M1平板电脑在京举行盛大发布仪式,正式启动了这款产品在中国大陆市场的上市推广。华为作为国内一线移动终端厂商,在平板市场最火爆的时候表现低调,而现在市场趋于平淡的情况下却高调发布新品,确实是一件令人费解的事情。基于各种猜测,华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东先生在发布会后接受了来自各大媒体的采访。

4G是平板电脑的新机会 专访华为余承东
▲余承东先生与刚发布的华为MediaPad M1平板

  提问:华为以前推出了跨界的产品,现在又推出了8英寸的平板,这个8英寸是否还有市场,因为现在的屏幕越来越大了。大屏手机对于平板电脑市场有什么样的影响呢?

  余承东:我们今天发布的8寸比7寸的差一寸,我们重点想打造语音体验,还包括浏览互联网普通的网页。手机屏幕越来越大的时候,它对市场会有一定的侵占。但是平板本身对于电脑市场还是有一些侵占的。所以整个这一块,我们认为8寸屏消费者接触是适中的,不是很大,但是也不是太小,因为太小了用户体验看视频和上网阅读的空间是有限的。像我们之前发布的X1产品卖的也非常优惠,那个产品很多人拿回去做手机用,我看到周边的人拿X1做手机用,我放到电脑包里面作为办公用,因为我的PC不带了,我用它来看PPT、照片,因为手机上看还是小一点,我是来作为办公用的,同时它也是一个手机。像我们这种8寸屏,因为世界杯来临了很多人看球,我们想打造一个语音效果,而且是16:10的屏,大家看的视频是宽荧幕的角度,16:10的屏比4:3的屏阅读空间更大,我们双喇叭的效果更好,iPad只有单喇叭,我们想打造语音体验。

  因为华为擅长的是通信领域,所以4G时代来临,因为4G速度快,可以用大屏享受更好的视频下载体验,我们推出这个大尺寸产品的目的,就是让大家的体验更好,通过4G LTE的网络连接让它的速度更快、更便捷、更方便。像苹果卖的90%多都是WiFi,因为3G时代速度没有那么快,4G时代带宽强了以后,特别在我们家,4G网络比我们家的WiFi还要快,其实我们发布这个产品重点卖的是4G连接。

  提问:余总刚才在台上讲到,我们4G已经在国外开始卖了,跟运营商通过数据包的捆绑,在国内的销售形式是什么样的呢?

  余承东:国内销售我们WiFi版本通过电商(京东)来卖,3G和4G版本还是跟我们的合作伙伴(几大渠道)来做,佳杰过去给苹果做的,还有普天太力卖运营商流量包的,这几个合作伙伴过来,我们可以把用户覆盖到我们的IT渠道,因为平板很多通过IT渠道卖出去。我们通过普天太力卖给运营商渠道,对中国来说4G LTE运营商卖,运营商发展的核心是流量经营,内容经营都是互联网公司搞的,互联网公司比运营商还厉害。我们可以看到微信取代短信,华为将来会免费,所以未来竞争的核心流量经营,在家不会用手机看电影,因为屏幕比较小,我们想打造极致的影音体验,让4G的体验,其实现在办公电脑的开机量越来越小,现在家里面用平板的比较多。

  我们知道安卓平台生态系统比不过苹果,但是它确实在加速完善。iPad 4G卖的还是挺贵的,现在我们平板不像他们一样,我们可以扩展,对用户来讲比较方便,性价比也比较高,苹果的目的是为了让你买高配的。

  提问:M1这款产品为什么没有高清的屏幕,是为了降低成本吗?

  余承东:因为我们打造视频体验,真正看动态的视频差别不是很大,这是综合性价比的考虑。因为我们要有4G的连接,如果把所有的规格都推上去性价比就很难控制了。我们寻求未来屏幕的分辨率会越来越高,这个分辨率看视频的效果是没有问题的,综合性价比也比较高,我们显示方面饱和度做的比较好,综合的体验是比较好的,性价比也比较高。

  提问:M1的定价跟小米有一定的重合,你怎么看待跟它的竞争关系呢?

  余承东:不太一样,它(小米)是塑料机身,不是金属的,它也没有双喇叭的语音体验,它用的是4:3的屏,我们是iPad Air看视频的感觉,因为电影都是宽屏幕的。所以小米做的是4:3,它没有4G LTE的连接,它是塑料机身,不是金属机身,它4:3屏幕看电影还是有差距的,不利于宽荧幕,因为宽荧幕看电影是最爽的,它是单喇叭,我们在音质上也有提升,我们外观上的设计也是比较薄的。我们唯一的点是屏幕的分辨率他们高一点,我想说的是我们用色域增强的显示屏技术,用户的体验还是不错的,大家觉得很省电,应用起来感觉非常的流畅。

  另外,小米雷军他们发布的时候,我原来以为他们卖999元,结果他们卖的很贵,其实64G的没有必要了,性价比很低,它不带SD卡扩张,因为现在SD卡很便宜,我机身是16G,你再扩64G都很容易,买一个SD卡非常便宜,所以说我们的性加比是更高的。

  提问:现在消费者普遍对于平板产品的认知度是芯片和屏幕,M1平板的屏幕分辨率不高,芯片是自主研发的,推广的时候是不是有一些吃亏呢?

  余承东:我们M1所采用的麒麟910芯片非常好,采用了最新的制造工艺,性能非常流畅功耗非常低,很省电。我们支持了17个频段,支持全球的漫游。所以现在在欧洲卖的非常好,用户的体验是非常棒的,我们在欧洲高端市场卖的非常好,也证明消费者非常喜欢。处理器功耗低,运行流畅,省电,这点也很重要。因为我们的芯片是有优势的,我们综合性能是非常好的。我们没有用更高分辨率的屏,因为我们考虑到功耗更低,更加流畅,够用就好。另外,我们的外观设计还是比小米产品更有优势,因为我们采用的是金属,比塑料贵不少,因为金属的制造价格真的贵很多。

  还有一点,我们产品的故障率大大低于同行,故障率比较低,质量返修率低,这也是我们的优势。在这个产品中,未来我们要保持持续的软件版本升级。

  提问:M1这个产品获得红点设计大奖,你能不能介绍一下产品的设计团队呢?

  余承东:我们这个设计团队有中国人、欧洲人、韩国人,我们P6获得了两个国际设计大奖,P7还没有参加评,我想也会获得国际设计大奖,这个获得了红点国际大奖是非常少的,我们这个产品获得这个设计大奖显示出了我们设计团队付出的辛苦和努力,我们后面的产品会更漂亮更酷。

  提问:华为是国际化的公司,产品通常是全球上市,那么华为的产品会针对国内用户做一些优化吗?

  余承东:国内的用户对于UI、外观要求比较多,所以生态系统,安卓的生态链我们也跟应用合作伙伴一起打造。所以在国内用户体验方面我们也会做优化,全球市场我们用谷歌那套GSM卖,在中国用华为自己的应用商店、安全、备份、存储,所以国内和海外还是有区别的。因为华为是全球化的公司,我们所有的产品出来还是要面向全球销售的。所以对于我们来说,我们另外一个很大的优点,我们支持射频性能指标非常好,国内厂家做的手机做的比我们甚至还要薄,但是他们做射频入网测试根本过不了,他们差好几个GB,对于我们来说射频指标非常好。虽然是金属的外观,但是射频的指标对人体的干扰和信号的灵敏度,以及速度都远远好于竞争对手,包括我们比经过的产品的射频指标也要好,我们不断的给消费者带来额外的价值。

  提问:之前华为推出了不少平板,但是在目前市场上比较难见到,你怎么看待这个呢?

  余承东:核心的原因是华为没有在线下铺货和销售,以前没有走到线下,你找不到华为,店里面没有,只能在网上买,网上也是很少的产品和型号,消费者没有体验,也没有办法买到。所以对于华为来说,我们在4G通信方面做到极致,我们会跟几大IT渠道最强的伙伴一起把产品铺到界面上去,让消费者真正的体验好。

  对于我们来说,我们在这个领域长期的投入,坚定的信念,长期的投入,不断的投入,不断的发展。虽然我们不是第一次发布新平板,但是你今天看到来参加我们平板发布的是真正的渠道合作伙伴,这是一个巨大的区别,我们希望跟渠道合作伙伴共同来发展。

  提问:有很多高端的商务类的平板是Windows系统的,未来华为会做商务应用到行业解决方案的Windows平板吗?

  余承东:因为企业需要终端的配套,英特尔做新一代的处理器,低功耗的处理器,未来它的应用前景会进一步改善,有做企业用和办公用的平板,我们正在考虑企业的解决方案,企业和生活都能用的。现在那个做的并不算成功,它的用户体验、外观用起来还不够完美。如果我们要做的话,我们要做更完美的东西,彰显Windows Services产品,我们不会做这样的产品,做这样的产品有风险,我们在思考更创新的东西,更有竞争力的产品,我们做用户体验更好的东西,如果做这样的东西我们还表示有疑问。

  提问:您说M1基于安卓系统做了优化,您认为在优化UI方面或者是基于安卓系统做优化方面,对于平板这个产品有多大的帮助呢?

  余承东:我相信会有一些帮助,因为用户的方便性,而且未来的服务更多的是云服务和大数据。所以我们面向基础的用户体验,用户体验方面做的更简单、更容易使用,而且是更个性化的选择。我觉得安卓的生态系统需要大家共同来做,我们也非常希望像小米他们一起参与进来。因为这个东西大家一起来做,众人拾柴火焰高,安卓平板生态系统跟苹果是有一些差距的。随着应用程序体验的丰富性,还是需要进一步完善的。因为有更多的厂家,我们很高兴雷军他们也来做这个东西,大家能够一起来把安卓的生态系统进一步完善,大家一起来推动应用程序开发商,以前在平板上用新浪微博Pad版,你发现做的还是有些缺陷,还不够完善。所以我们在这里面,希望大家一起来做。

  我们的产品跟友商的产品不同,我们产品的故障率大幅度降低,因为我们公司考核我。如果我的故障率低于苹果和三星,低于业界的最好水平,我们比它的故障率还低,如果我达不到就是零奖金了。所以在这点上,我们公司考核的非常严格,在这点上我们也是长期的承诺。另外,我们在售后服务方面不断的改进,我们今年在中国区建一百多家华为的专营服务店,现在已经建了四十多家,到今年年底建一百家,但是现在我们的故障率降了2/3,我们在提供售后服务方面让消费者的体验更好。

  提问:您对M1的销售预期是什么呢?

  余承东:百万台的销售预期,互联网社交网络是一种工具,其实我们非常不擅长,我们荣耀学习他们也取得了一些成绩,但是没有他们那么强,但是我们的产品比他们好,我们应该向他们学习,酒香不怕巷子深,互联网的宣传营销可以做一些事件。华为是严谨的公司,这些东西我们做不了。要掌握界线,不好做太多的营销。中国都讲究中庸一点,如果张扬的话对我们个人来讲是不好的。我是敢于说话的人,我不会说官话和套话,你们问我的话我回答的绝对是真话。如果因为我自己个人的知识见解认识有错误,那是另外一回事,那是我自己所理解认识和知道的。

  提问:您刚才一直在强调4G是一个机遇,那么在4G终端这方面华为是怎么规划的,现在有许多国内的厂商已经开始大力做4G产品,而且做越来越低端入门级的产品。国外诺基亚也在上海发了首款4G产品,国外的产品也在越来越多的发布移动4G版本,华为是怎么来应对的呢?

  余承东:华为在海外早已经进入4G时代了,在美国、欧洲、日本早已经进入4G时代了。中国是发牌照比较晚的,今年下半年开始,我们在中国的产品全面进入4G时代,不管是数据卡、路由器、WiFi、猫、手机、平板无线连接的很多东西我们全面进入4G时代。所以整个大的产业环境,中国一些厂家做低端的东西让他们去做吧,其实超低端的东西最终活下来的还是非常少的,因为中国的产品成本降不下来,低价一定会死掉的,走低价路线的厂家没有太长的未来,而且它破坏了国产品牌。可以说我们在中国厂家里面质量是做的最好的,我们要优于业界最领先的同行。

  中国很多做终端的公司,都是自己没有多少技术含量的,装个壳子就卖了。华为是真正有技术实力,不是靠忽悠的。中国的发展不可能靠低端的加工业和制造业,中国的强大要天更蓝、水更清,能够在世界舞台上能够有真正核心技术和核心能力,以及核心的竞争力。中国靠低端的制造业没有未来。我觉得中国应该让真正是高科技、真正有实力的公司在全世界挣钱。我们不做低端制造业,我们做高端的东西,这是国家实力的增强,现在习主席讲科技领先、科技创新战略,这是我们华为去做的。

  提问:苹果在做各平台的融合,希望提升用户对苹果的产品的依赖性。小米通过营销让用户对它的品牌有更多的认同,作为华为这种严谨的企业,我们用什么样的方式来提高用户的黏性呢?

  余承东:我们的用户论坛,我们通过荣耀产品开始尝试跟用户沟通,华为的粉丝叫“花粉”,我们也在构筑我们的粉丝。其实苹果发布的IOS,把多平台平板、手机和电脑打通,对于用户黏性是非常有帮助的,也非常值得我们学习。其实在这点上谷歌都落后于他们,我想谷歌也会加强学习,谷歌一直做大数据和云服务,但是我想谷歌也会改进。我们华为自己也会改进,其实像苹果也在向安卓和谷歌学习,向民间的创新学习,包括APP的创新,苹果第一代出来连文件夹都没有,破解以后中国的开发商给它开发文件夹功能。当时我在欧洲工作,苹果学习文件夹功能。我觉得在业界乔布斯说90%的抄袭,10%的创新,因为相互是不断学习和创新的,人类的创新是大家在不断的借鉴,这个东西并不是完全的抄袭,而是一种相互学习。

4G是平板电脑的新机会 专访华为余承东
▲华为平板发布会

  主持人:我们今天的专访就到这里,谢谢大家。

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