2014年01月02日消息，近日京东对外发布了其针对个人用户的免费IM通讯工具——京东咚咚。作为用户在京东购物时用于交流的即时通讯软件，京东咚咚可实现用户与好友及店铺客服人员的随时沟通，并支持群聊。

　　京东咚咚客户端可看作是对此前网页端的一次升级，并增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面，采用扁平化风格，表情和头像根据京东特色而设计，增加了趣味性，并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。

　　在操作上，点击“添加”按钮，可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM就会来帮您。

　　图1：好友聊天

　　图2：推荐和搜索联系人

　　另外，在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息，并可以将咨询的商品加入购物车。

　　图3：聊天窗口展示品牌畅销商品信息

　　欲亲自体验京东咚咚，可访问http://dongdong.jd.com下载客户端进行安装了解。

　　关于京东(JD.COM)

　　京东(JD.COM)是中国领先的综合网络零售企业，公司秉承“客户为先”的经营理念，通过物流、技术和财务系统的持续投入和建设，致力于为供应商和卖家提供优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格，打造受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口，并为产业链、经济和社会发展创造全新价值。截至2013年10月，京东已拥有超过1.2亿优质用户，经营13大类数万个品牌上千万种优质商品，日均访问量约为2亿，京东的自建物流体系由7大物流中心、31个城市仓储中心、超过1400个配送站、近300个自提点组成，覆盖全国近1300个行政区县。欢迎访问www.jd.com