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1号店的成长启示录:创投关系是关键

  【IT168 资讯】四年前,没有多少人看好1号店,也没多少人看好于刚和刘峻岭。然而四年后,1号店已经稳居中国B2C电商前列,2011年销售额猛增至27亿元多,现有注册用户逾2000万,商品种类超过百万。作为一个创立时间不长的新兴企业,1号店对创业者和投资人来说,都是十分成功的。对此,1号店董事长于刚认为,创业者和投资人在价值观和基本目标上保持一致是极其重要的因素,两者不是对立关系而应是双赢关系。

  1号店在四年前就像一个“丑小鸭”,并不为投资界和业界所认同。当时,各类垂直电商已经多如羊毛,而且综合类网上零售由于标准化程度不高,在系统、仓储、配送等各个方面都存在较大困难。但困难并没有阻拦住于刚和刘峻岭创业的激情,做一个“网上超市”的梦想让他们毅然离开舒适的生活,而在此之前,他们分别是戴尔全球采购副总裁和戴尔中国大陆及香港地区总裁。

  据于刚介绍,2008年初他和刘峻岭开始为1号店融资,通过朋友找到一家风投后,两人去见其合伙人的路上,一直都在讨论如何宣讲创业计划,觉得胸有成竹。见面后,和合伙人没谈十几分钟,对方就失去了耐心,开始教训他们,内容大概是创业从0到1是最难的,而他们两位作为戴尔高管出身的职业经理人,知道如何从1做到10,而不会从0做到1。

  挫折能让人迷失,也能激发勇气。创始人的职业经理人经历,让1号店从一开始就建立起核心竞争优势——供应链管理。于刚曾分别担任亚马逊和戴尔的全球副总裁,主要职责都是供应链管理,而这一领域也是两家公司最为核心的竞争力。在创立1号店的过程中,供应链管理成为最为核心的内容,他们花巨资打造了信息管理系统,在武汉设立了研发中心,针对仓储物流设立北京、上海、广州、成都、武汉等五大中心,目前已经实现80%的订单自配送。

  在IT信息、物流配送、客户服务等各个方面下苦功夫的“内修”,让1号店最终尝到了甜头。现在,1号店保持了电商业界最为耀眼的成长速度,成立前三年保持了每月28%的业绩增长速度,销售额从2008年的仅417万元,到如今一个店庆月就突破了2010年全年总额。同时,第三方调查显示顾客满意度超过90%。

  1号店的高成长速度令业界称奇,展现了又一个梦想实现的创业轨迹,也呈现出创业者和投资者双赢的良好局面。这一过程中,投资人给予了创业者100%的信任,只是作为战略支持者而非日常经营者参与进来。显然,互信的双方都在1号店的增长中共同受益。于刚认为,投资者和创业者是平等的合作伙伴关系,双方的价值观和基本目标必须要保持一致,即都希望创造价值,为顾客、员工、股东创造价值,同时也为自己创造价值。

  1号店如今已经成为电商业界的美丽“天鹅”,于刚和刘峻岭等创业团队励精图治,把一个不被看好的故事讲出了魅力,也书写出一个创业者和投资人互动共赢的范本。

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